Política de Reembolso

Garantia de 30 dias

No AnunciaAI, oferecemos uma garantia de satisfação de 30 dias. Se você não ficar satisfeito com o serviço, pode solicitar o reembolso integral do valor pago dentro de 30 dias a contar da data do pedido.

Como solicitar

Para pedir o reembolso, siga um dos caminhos abaixo:

• Acesse o site paddle.net e localize sua compra com o e-mail utilizado no cadastro.
• Ou envie um e-mail para suporte@anunciaai.chat informando o e-mail da conta e o motivo do cancelamento.

Processamento

Os pagamentos e reembolsos são processados pela Paddle.com, nossa revendedora e Merchant of Record. Após a aprovação, o estorno é realizado no mesmo meio de pagamento utilizado na compra e pode levar alguns dias úteis para aparecer na sua fatura, dependendo do banco ou operadora do cartão.

Créditos avulsos

Pacotes de créditos avulsos não são reembolsáveis após a utilização parcial ou total dos créditos. Reembolsos de créditos não utilizados podem ser avaliados caso a caso, desde que solicitados dentro do prazo de 30 dias.

Cancelamento de assinatura

Ao cancelar a assinatura, o acesso aos créditos do plano é encerrado imediatamente. O cancelamento pode ser feito pelo próprio usuário na página de planos ou solicitado pelo suporte.

Contato

Dúvidas sobre reembolsos? Envie um e-mail para suporte@anunciaai.chat.